Termini e condizioni – Guilles woodworks

Termini e condizioni generali

Ambito

Le presenti condizioni generali di Guliles doo si applicano, salvo diversa indicazione, a tutti i contratti di acquisto, di lavoro e di materiali nonché ad altri ordini (Ordine) tra Guliles doo e i clienti che sono consumatori ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot), della Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1) e della Legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1). (Acquirente). Non vengono riconosciute condizioni generali diverse dell'acquirente, anche se non espressamente contraddette.
Le condizioni generali valgono anche per i futuri rapporti commerciali con lo stesso acquirente, anche se non vengono nuovamente concordate espressamente. Salvo diversa disposizione, le condizioni generali valgono nella versione modificata al momento dell'ordine da parte dell'acquirente o anche nella versione pubblicata più di recente in forma di testo.

Chiusura del contratto

Le offerte di Guliles doo sono soggette a modifiche, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti nel testo dell'offerta. L'ordine effettuato dall'acquirente è considerato un'offerta contrattuale vincolante che rimane valida per almeno 8 giorni in assenza di una disposizione divergente. Il contratto entra in vigore solo se Guliles doo fornisce all'acquirente una conferma scritta (anche in forma di testo) in relazione all'ordine.
Guliles doo si assume la responsabilità della garanzia nei confronti dei consumatori finali solo in conformità con una dichiarazione di garanzia separata e contrassegnata come tale.
I documenti quali figure e disegni forniti da Guliles doo come parte della fase di negoziazione del contratto, nonché le informazioni tecniche e le specifiche fornite da Guliles doo sono vincolanti. Modifiche tecniche, costruttive o di altro tipo all'ordine o al lavoro sono consentite se e nella misura in cui sono ragionevoli per l'acquirente.
I singoli accordi, compresi i termini commerciali, hanno la precedenza sui termini e le condizioni generali. Un contratto scritto o la conferma scritta di Guliles doo sono essenziali per il contenuto di questi accordi.

III. Ambito e luogo di consegna, trasporto e trasferimento del rischio

Una consegna franco fabbrica o una consegna in un altro luogo di spedizione di Guliles doo comunicato all'acquirente è generalmente concordata e questo luogo è il luogo di esecuzione della consegna e di qualsiasi prestazione supplementare. Il rischio viene trasferito all'acquirente al più tardi al momento della spedizione del prodotto. Se la consegna è ritardata a causa del comportamento dell'acquirente o come risultato di una circostanza al di fuori del controllo di Guliles doo, il rischio viene trasferito all'acquirente al momento della ricezione della notifica che i prodotti sono pronti per la spedizione.
Salvo diversamente stipulato, l'acquirente deve stipulare a proprie spese e costi un'assicurazione di viaggio basata sulle condizioni standard di assicurazione di trasporto che copra il rischio di trasporto del prodotto che fa parte dell'ordine dal luogo di spedizione alla destinazione concordata. L'acquirente sostiene i costi di trasporto in conformità al Punto V.5.
Nel caso in cui si raggiunga un accordo sulle condizioni commerciali, si applicherà la versione più recente degli Incoterms.
Guliles doo ha diritto a consegne parziali e fatture a un livello accettabile prima della scadenza del periodo di consegna.
Se la consegna o la spedizione dell'articolo consegnato viene ritardata su richiesta dell'acquirente o a causa di circostanze di cui l'acquirente si assume il rischio e la responsabilità, l'acquirente deve rimborsare a Guliles doo i costi sostenuti a seguito dello stoccaggio dell'articolo e gli interessi maturati sul capitale impiegato per l'articolo consegnato. In caso di stoccaggio da parte di Guliles doo, il diritto ammonta ad almeno 0,5% dell'importo della fattura ancora in sospeso per ogni mese in sospeso, a partire dal mese successivo alla notifica che i prodotti sono pronti per la spedizione. Il cliente conserva comunque il diritto di dimostrare che non si è verificato alcun danno o un danno sostanzialmente inferiore. Tuttavia, dopo aver stabilito un termine di consegna successivo commisurato e dopo la scadenza non riuscita di tale termine, Guliles doo ha il diritto di utilizzare l'articolo consegnato per un altro scopo e di consegnare un articolo sostitutivo all'acquirente soggetto a una scadenza ragionevolmente prorogata o di recedere dal contratto.
Guliles doo farà in modo che i prodotti spediti da Guliles doo all'acquirente siano conformi alle leggi e ai regolamenti del paese/dei paesi designati dall'acquirente. Nel caso in cui l'acquirente, dopo aver ricevuto i prodotti, esporti i prodotti in paesi terzi, è obbligo dell'acquirente assicurarsi che i prodotti siano conformi alle leggi e ai regolamenti locali applicabili di tali paesi per quanto riguarda i prodotti. Se, tuttavia, l'acquirente sceglie di esportare prodotti in paesi terzi, l'acquirente è l'unico responsabile di qualsiasi responsabilità derivante da qualsiasi non conformità dei prodotti.

Termini di consegna e interruzioni operative

I termini di consegna iniziano ad applicarsi al più presto una volta ricevuta tutta la documentazione richiesta per determinare il contenuto dell'ordine, se l'acquirente deve ottenere tale documentazione in base all'accordo e al ricevimento dell'acconto. Un termine di consegna è rispettato se la spedizione viene spedita entro la scadenza e l'acquirente è stato informato che i prodotti sono pronti per la spedizione.
I termini di consegna vengono prorogati in caso di circostanze non imputabili a Guliles doo o ai suoi fornitori e che non hanno un'influenza sostanziale sulla produzione o sulla consegna del prodotto (ad esempio controversie di lavoro, forza maggiore e altri guasti operativi che sono al di fuori del controllo di una parte) per la durata dell'interruzione operativa. Guliles doo è tenuta a informare l'acquirente della durata prevista dell'interruzione operativa e a stabilire una nuova data di consegna. Se il prodotto non può essere consegnato entro il nuovo periodo di consegna, entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte; qualsiasi pagamento già effettuato dall'acquirente viene immediatamente rimborsato. I diritti di richiedere un risarcimento in luogo dell'esecuzione in conformità al Punto X. e i diritti legali di Guliles doo, in particolare se una parte non è più obbligata ad adempiere ai propri obblighi (ad esempio a causa di impossibilità), rimangono inalterati.
Le condizioni per il ritardo nella consegna si basano sulle disposizioni di legge indipendentemente dalle normative esistenti. In deroga a ciò, tuttavia, è richiesta in tutti i casi una diffida scritta da parte dell'acquirente.

Prezzi e spese accessorie

Le consegne vengono effettuate ai prezzi correnti al momento della conclusione del contratto in conformità alla conferma d'ordine di Guliles doo. Tutti i prezzi si intendono franco fabbrica/luogo di spedizione. Tutti i prezzi sono indicati in euro, salvo diversa indicazione e altre spese aggiuntive (ad esempio costi di installazione e istruzione), imposta sul valore aggiunto legale e altre tasse legali (ad esempio dazi, tasse) sono indicate alla tariffa attualmente prevalente.
Guliles doo si riserva il diritto di aumentare i prezzi fissi per un periodo superiore a 4 mesi se si verificano aumenti dei costi, in particolare quelli dovuti ad accordi salariali collettivi, prezzi di costo di mercato o aumenti dei prezzi dei materiali dopo la conclusione dell'accordo. Questi prezzi vengono dimostrati al cliente su richiesta.
Guliles doo calcola un supplemento per quantità minima di 10 EUR per un valore dell'ordine inferiore a 50 EUR. Le quantità di acquisto inferiori alle unità di imballaggio stabilite vengono elaborate con un supplemento di 10% sul valore netto del prodotto.
Se la consegna viene effettuata a terzi, verrà calcolato un supplemento di 10% sul valore netto del prodotto.
Gli ordini con un valore netto del prodotto superiore a 750 EUR vengono spediti in porto franco, mentre i costi di trasporto per un valore netto del prodotto inferiore a 750 EUR vengono addebitati al cliente in fattura. I costi e le commissioni per le spedizioni di merci spedite vengono sempre addebitati al cliente.

Pagamento e inadempimento

Come stabilito nella fattura, i pagamenti devono essere effettuati senza alcuna detrazione immediatamente dopo aver ricevuto la fattura e aver consegnato il prodotto a Guliles doo. Guliles doo è tuttavia autorizzata a effettuare la consegna in questione in tutto o in parte in qualsiasi momento contro pagamento anticipato. Una clausola in tal senso viene affermata al più tardi al momento della conferma dell'ordine. Guliles doo si riserva espressamente il diritto di accettare assegni. Gli assegni vengono accettati solo a titolo di pagamento e valgono come pagamento solo se onorati. Tutti i pagamenti devono essere effettuati gratuitamente. L'acquirente sostiene lo sconto, l'incasso e altre spese bancarie per gli assegni senza espresso accordo. I pagamenti vengono inizialmente compensati con i costi, poi con gli interessi e quindi utilizzati per saldare il debito principale più vecchio.
In caso di inadempimento, vengono calcolati gli interessi di mora al tasso legale, pari almeno a 9% all'anno; resta possibile dimostrare un danno inferiore al tasso legale.
L'acquirente avrà diritto a compensare pretese o diritti di ritenzione in relazione alle pretese di Guliles doo solo se la domanda riconvenzionale non è contestata o è stata raggiunta una decisione definitiva. Ciò non si applica se la domanda riconvenzionale si riferisce direttamente all'obbligo principale di Guliles doo derivante dallo stesso accordo.
La cessione dei crediti è soggetta all'approvazione di Guliles doo.
Se dopo la conclusione del contratto o la consegna del prodotto diventa evidente che l'acquirente non è o non è più affidabile dal punto di vista creditizio, ad esempio vengono avviate misure esecutive nei suoi confronti, le fatture scadute non vengono pagate nonostante la ricezione di un sollecito o si verifica qualsiasi altro deterioramento del capitale, Guliles doo può immediatamente far valere i crediti non ancora scaduti o tali crediti per i quali è stato fornito un assegno. In questi casi, Guliles doo può richiedere un pagamento anticipato, una garanzia collaterale o una consegna che verrà eseguita solo in contrassegno per il prodotto che deve ancora essere consegnato. Se l'acquirente non ottempera alla richiesta entro il termine legale che è stato stabilito, Guliles doo ha il diritto di recedere dal contratto.

VII. Riserva di proprietà

Guliles doo conserva la proprietà del prodotto consegnato fino a quando non saranno risolti tutti i reclami derivanti dal rapporto commerciale con l'acquirente al momento della conclusione dell'accordo, compresi tutti i reclami derivanti da contratti di follow-up, ordini ripetuti o ordini di pezzi di ricambio che si verificano in quel momento. Se il valore di tutti i diritti di garanzia a cui Guliles doo ha diritto supera il valore di tutti i crediti garantiti di oltre 10%, Guliles doo rilascerà una quota corrispondente dei diritti di garanzia su richiesta dell'acquirente.
Se l'acquirente agisce in modo contrario agli obblighi contrattuali, in particolare in caso di mancato pagamento, Guliles doo ha il diritto di riprendere il prodotto riservato. Nel caso in cui Guliles doo riprenda o sequestri il prodotto riservato, non è possibile recedere dal contratto a meno che Guliles doo non lo confermi espressamente per iscritto. Guliles doo è autorizzata a vendere il prodotto e il ricavato della vendita deve essere preso in considerazione per le passività dell'acquirente al netto dei costi di utilizzo maturati. L'acquirente è tenuto a maneggiare con cura il prodotto riservato e a conservarlo separatamente dagli altri prodotti. È inoltre tenuto ad assicurare sufficientemente questo prodotto a proprie spese contro i danni derivanti da incendio, acqua, tempesta, rapina e furto al valore a nuovo. Eventuali richieste di garanzia che sorgono in caso di perdita devono essere assegnate a Guliles doo. Se sono necessari lavori di manutenzione e ispezione, l'acquirente deve eseguirli in tempo e a proprie spese.
L'acquirente non può impegnare il prodotto riservato né trasferirlo a titolo di garanzia. In caso di sequestri o altre intrusioni da parte di terzi, l'acquirente deve informare immediatamente Guliles doo per iscritto e fornire a Guliles doo tutte le informazioni e la documentazione necessarie per preservare i diritti di Guliles doo. Gli ufficiali esecutivi o terzi devono essere informati della proprietà di Guliles doo. Se un terzo non è in grado di rimborsare a Guliles doo le spese giudiziarie ed extragiudiziarie dei procedimenti di terzi, l'acquirente è responsabile nei confronti di Guliles doo per la perdita subita, fatta salva l'affermazione di ulteriori pretese dovute a danni, modifiche o distruzione dell'articolo stesso.
L'acquirente può vendere e/o elaborare il prodotto riservato nel corso delle normali operazioni commerciali a condizione che Guliles doo non faccia valere alcun diritto derivante dalla riserva di proprietà nei confronti dell'acquirente. L'acquirente cederà a Guliles doo tutti i crediti fino all'importo finale della fattura, inclusa l'imposta sul valore aggiunto, che ha maturato dalla rivendita ai propri clienti o a terzi, indipendentemente dal fatto che l'articolo sia stato rivenduto con o senza ulteriore elaborazione. Guliles doo accetta la cessione. In caso di un rapporto di conto corrente tra l'acquirente e il suo cliente, il credito ceduto a Guliles doo in anticipo dall'acquirente si applica anche a qualsiasi saldo in sospeso riconosciuto e, in caso di fallimento del cliente, si applica al saldo "causale" esistente al momento. L'acquirente può anche riscuotere i crediti dopo la cessione. Ciò non pregiudica il diritto di Guliles doo a riscuotere il credito stesso. Guliles doo non riscuoterà direttamente il credito se l'acquirente adempie ai propri obblighi di pagamento derivanti dai proventi riscossi, non è in ritardo con i pagamenti e non sussiste alcuna richiesta di apertura di una procedura di insolvenza.
L'acquirente è tenuto a fornire a Guliles doo un elenco preciso dei crediti a lui spettanti con il nome e l'indirizzo del cliente, l'importo dei singoli crediti, i dati della fattura, ecc., a fornire a Guliles doo tutte le informazioni necessarie per far valere il credito ceduto, a consentire la valutazione di tali informazioni e a rendere nota la cessione ai clienti.
L'acquirente dichiara sin d'ora il proprio consenso affinché le persone incaricate del ritiro del prodotto riservato possano accedere a piedi o a bordo di un veicolo all'immobile o all'edificio in cui si trova il prodotto riservato per ritirare il prodotto riservato stesso.
L'acquirente elabora o trasforma sempre l'articolo di consegna per Guliles doo. Se l'articolo viene elaborato con altri oggetti che non appartengono a Guliles doo, Guliles doo diventerà comproprietaria del nuovo articolo in base al rapporto tra il valore dell'articolo consegnato e gli altri oggetti elaborati al momento dell'elaborazione. Le stesse regole si applicano all'articolo prodotto tramite elaborazione come per l'articolo consegnato soggetto a riserva di proprietà. Se l'articolo viene elaborato, mescolato o combinato in modo tale che l'articolo dell'acquirente debba essere considerato come l'articolo principale, si considera concordato che l'acquirente assegni la comproprietà proporzionale a Guliles doo. L'acquirente assegnerà la proprietà esclusiva o la comproprietà risultante a Guliles doo.

VIII. Diritti per vizi – termine di prescrizione

Per i diritti dell'acquirente in caso di difetti materiali e difetti di proprietà valgono le disposizioni di legge, salvo diversamente stabilito di seguito. Le disposizioni di legge speciali per le consegne finali di prodotti a un consumatore rimangono inalterate (regresso del fornitore ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot)); tuttavia, per il risarcimento dei danni in caso di regresso del fornitore si applicano le disposizioni del punto X.
L'acquirente può far valere i propri diritti per difetti solo se adempie regolarmente agli obblighi di ispezione e di reclamo previsti dalla legge.
Se un articolo consegnato è difettoso, l'acquirente ha i seguenti diritti:
a) Guliles doo è tenuta a correggere il difetto e lo farà a sua discrezione eliminando il difetto mediante lavori di riparazione o consegnando un articolo privo di difetti.
b) Se la correzione dei difetti non ha successo, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto. La rescissione è esclusa se la violazione del dovere da parte di Guliles doo è di natura solo minore. L'acquirente ha inoltre il diritto di richiedere un risarcimento o il rimborso delle spese sostenute invano in caso di difetti esclusivamente in conformità con le disposizioni del punto X.
c) La correzione del difetto non comporta né il miglioramento del prodotto difettoso né l'inserimento di un prodotto nuovo o riparato, a meno che Guliles doo non fosse inizialmente già obbligata a inserire un prodotto nuovo o riparato.
d) Guliles doo sosterrà le spese sostenute per l'esame e la correzione del difetto, in particolare i costi di manodopera e materiali (non: costi di ampliamento e integrazione nonché costi per il trasporto del prodotto nel luogo in cui il difetto deve essere corretto) se si è effettivamente verificato un difetto. Guliles doo può altrimenti richiedere all'acquirente un risarcimento per i costi (in particolare i costi di esame e trasporto) derivanti dalla richiesta ingiustificata di correzione di un difetto, a meno che la mancanza di un difetto non fosse evidente all'acquirente.
e) L'acquirente deve informare Guliles doo del tempo e delle strutture di cui necessita per eseguire i lavori di riparazione e le consegne sostitutive richieste da Guliles doo. Guliles doo è altrimenti esonerata da qualsiasi responsabilità per le conseguenze risultanti. Se l'acquirente richiede l'invio esplicito di un tecnico o che il lavoro venga eseguito al di fuori del normale orario di lavoro per motivi operativi che comportano costi aggiuntivi per Guliles doo, quest'ultimo deve sostenere i costi aggiuntivi sostenuti a seguito di ciò (ad esempio supplementi per straordinari, viaggi su lunghe distanze).
f) Per le sostituzioni e i miglioramenti è fornita una garanzia nella stessa misura dell'oggetto originale della fornitura, tuttavia con un limite temporale fino alla fine del periodo di garanzia dell'oggetto originale della fornitura.
L'acquirente è l'unico responsabile dei danni derivanti da naturale usura, uso improprio o improprio, montaggio o messa in funzione errati da parte dell'acquirente o di terzi, manipolazione errata o negligente, uso eccessivo, apparecchiature operative inadatte o influssi chimici, elettrochimici o elettrici, a meno che Guliles doo non ne sia responsabile.

Resi

Di norma i prodotti consegnati da Guliles doo non vengono ritirati, a meno che l'acquirente non abbia diritto a un risarcimento (ad esempio a causa di recesso in caso di mancata consegna successiva).
Se Guliles doo è disposta a fare un'eccezione e a riprendere il prodotto, viene addebitata una commissione appropriata (solitamente 25% del valore netto del prodotto) come parte di un accordo appropriato. Il rischio e i costi di trasporto sono a carico dell'acquirente.

Responsabilità per risarcimento danni

Guliles doo è responsabile del risarcimento in conformità alle disposizioni di legge, salvo quanto diversamente specificato di seguito. In caso di violazione del dovere, indipendentemente dal motivo legale, Guliles doo sarà responsabile per dolo e grave negligenza. Guliles doo è responsabile solo in caso di semplice negligenza
a) per danni derivanti dalla perdita della vita, da lesioni fisiche o da danni alla salute
b) per danni derivanti dalla violazione sostanziale di obblighi contrattuali essenziali (obblighi che devono essere adempiuti prima della corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può normalmente confidare); la responsabilità in questo caso è tuttavia limitata al risarcimento del danno tipicamente prevedibile.
Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche a favore dei datori di lavoro, dipendenti, rappresentanti e assistenti di Guliles doo. Per le richieste ai sensi della legge slovena sulla responsabilità del prodotto si applicano solo le disposizioni di legge.
Le esclusioni o limitazioni di responsabilità non si applicano nella misura in cui Guliles doo non abbia segnalato un difetto con intento fraudolento o abbia fornito una garanzia per le condizioni di un articolo.

Recesso dal contratto di acquisto

Se il contratto di acquisto viene annullato (ad esempio a causa del recesso di una delle parti contrattuali), l'acquirente è tenuto a restituire l'articolo di consegna a Guliles doo in anticipo, indipendentemente da qualsiasi altro sviluppo, in conformità con le seguenti clausole. Guliles doo ha il diritto di ritirare l'articolo di consegna presso i locali dell'acquirente.
Guliles doo può inoltre richiedere all'acquirente un ragionevole risarcimento per il deterioramento o la distruzione dell'articolo consegnato o per la mancata restituzione dell'articolo consegnato, il cui reso avviene a rischio e responsabilità dell'acquirente.
Guliles doo può anche richiedere il pagamento per l'uso dell'articolo consegnato se il valore dell'articolo consegnato è diminuito tra il completamento della sua installazione e il suo diretto riacquisto completo da parte di Guliles doo. Questa diminuzione di valore è calcolata dalla differenza tra il prezzo totale specificato nell'ordine e il valore attuale calcolato in base ai proventi della vendita o se una vendita non è possibile in base alla stima di un esperto autorizzato giurato.

XII. Assegnazione

La cessione dei diritti e/o il trasferimento degli obblighi dell'acquirente stabiliti nel contratto non sono consentiti senza l'approvazione scritta di Guliles doo.

XIII. Norme sul controllo delle esportazioni

Gli articoli consegnati possono essere soggetti alle norme di controllo delle esportazioni della Repubblica di Slovenia, dell'Unione Europea, degli Stati Uniti d'America o di altri stati.
Se l'articolo consegnato dovesse essere successivamente esportato all'estero, l'acquirente è tenuto a rispettare le disposizioni di legge.

XIV. Foro competente e legge applicabile

Ai presenti termini e condizioni generali e al rapporto contrattuale tra le parti si applica la legge della Repubblica di Slovenia, ad esclusione del diritto comune internazionale, in particolare del diritto degli acquisti delle Nazioni Unite. La scelta della legge si applica anche agli obblighi non contrattuali strettamente collegati al presente accordo. L'ambito e la portata determinano anche la scelta della legge in conformità alle disposizioni di legge.
Maribor (Slovenia) è concordata come tribunale competente esclusivo per gli accordi con acquirenti che hanno la loro sede centrale in uno stato membro dell'Unione Europea. Il luogo dell'arbitrato è Madrid, Slovenia. La legge procedurale di questo luogo si applicherà se i regolamenti arbitrali non contengono disposizioni corrispondenti. Il procedimento arbitrale si svolge in sloveno. Il tribunale arbitrale può anche decidere sulla validità del presente accordo arbitrale.